Политика конфиденциальности

1. Ответственная сторона
NaDeex GmbH
Peterzellerstr. 8C
78048 Villingen-Schwenningen
Германия

Электронная почта: service@nadeex.de
Телефон: 07721 4018754

Представляет: Ольга Нахбауэр

2. Сбор и хранение персональных данных, а также вид и цель использования

a) При посещении веб-сайта
При посещении нашего веб-сайта автоматически отправляются следующие данные через браузер на наш сервер:

• IP-адрес
• Дата и время доступа
• Имя и URL-адрес полученного файла
• URL-адрес источника (веб-сайт, с которого был осуществлен доступ)
• Используемый браузер и, возможно, операционная система

Эти данные используются для обеспечения бесперебойного установления соединения, безопасности системы, статистического анализа и улучшения нашего предложения.
Правовое основание: ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR

б) При заказах в интернет-магазине
Если вы делаете заказ у нас, мы обрабатываем следующие данные:

• Имя, Фамилия
• Адрес для выставления счета и доставки
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (по желанию)
• Платежная информация

Цель: Обработка вашего заказа, выполнение договора купли-продажи, обслуживание клиентов
Правовое основание: ст. 6, абз. 1, лит. b GDPR

3. Передача данных
Передача осуществляется только в той мере, в какой это необходимо для выполнения договора, например,:

• Поставщикам платежных услуг (Shopify Payments, PayPal, Klarna)
• Поставщикам услуг доставки (DHL, Hermes и т.д.)
• Shopify Inc. как оператору платформы (см. пункт 4)

4. Shopify как оператор платформы
Наш магазин работает на платформе Shopify Inc.

• Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2-й этаж, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия
• Политика конфиденциальности Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Данные могут передаваться в страны за пределами ЕС (например, Канада, США), при этом соблюдаются требования GDPR.

5. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie для того, чтобы сделать наш магазин более удобным для пользователей.
Типы файлов cookie:

• Необходимые файлы cookie (функциональность магазина, корзина)
• Аналитические файлы cookie (например, Google Analytics)
• Маркетинговые файлы cookie (например, Facebook Pixel)

Вы можете отключить файлы cookie в любое время через настройки браузера.

6. Инструменты анализа и маркетинга

Google Analytics

• Поставщик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия
• Цель: Анализ использования веб-сайта, оптимизация нашего предложения
• Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy
• Отказ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook Pixel

• Поставщик: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия
• Цель: Оценка рекламных кампаний, целевая реклама
• Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy

7. Платежные провайдеры

Shopify Payments – Поставщик: Stripe Payments Europe Ltd.
PayPal – Поставщик: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Люксембург
Klarna – Поставщик: Klarna Bank AB, Швеция

Передача платежных данных осуществляется исключительно в зашифрованном виде.

8. Поставщики услуг доставки
Для доставки вашего заказа мы передаем ваши данные соответствующему поставщику услуг доставки.

9. Права субъектов данных
Вы имеете право:

• На информацию (ст. 15 GDPR)
• На исправление (ст. 16 GDPR)
• На удаление (ст. 17 GDPR)
• На ограничение обработки (ст. 18 GDPR)
• На переносимость данных (ст. 20 GDPR)
• На возражение против обработки (ст. 21 GDPR)

10. Право на подачу жалобы
Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных:
Уполномоченный по защите данных и свободе информации земли Баден-Вюртемберг.

11. Безопасность данных
Мы используем SSL-шифрование для безопасной передачи ваших данных.

12. Актуальность
По состоянию на: 13.08.2025

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как NaDeex Wasserfilter («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете на нем покупки.

Контактная информация

Если после ознакомления с данной политикой у вас возникнут дополнительные вопросы, вы захотите получить больше информации о наших методах обеспечения конфиденциальности или захотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через нашу контактную страницу.

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы свяжетесь с нами для получения поддержки клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом физическом лице (включая приведенную ниже информацию) «Личной информацией». См. приведенный ниже список для получения дополнительной информации о том, какую Личную информацию мы собираем и почему.

• Информация об устройстве
• Цель сбора: точная загрузка Сайта для вас и выполнение анализа использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
• Источник сбора: Собирается автоматически при доступе к нашему Сайту с использованием файлов cookie, лог-файлов, веб-маяков, тегов или пикселей.
• Раскрытие для деловых целей: передается нашему обработчику Shopify.
• Собранная личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и ваше взаимодействие с Сайтом.
• Информация о заказе
• Цель сбора: предоставление вам продуктов или услуг для выполнения нашего контракта, обработка вашей платежной информации, организация доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказа, связь с вами, проверка наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, и, в соответствии с вашими предпочтениями, предоставление вам информации или рекламы, касающейся наших продуктов или услуг.
• Источник сбора: собирается от вас.
• Раскрытие для деловых целей: передается нашему обработчику Shopify.
• Собранная личная информация: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт, адрес электронной почты и номер телефона.
• Информация службы поддержки клиентов
• Цель сбора:
• Источник сбора:
• Раскрытие для деловых целей:
• Цель сбора: предоставление поддержки клиентов.
• Источник сбора: собирается от вас

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц моложе 15 лет. Мы намеренно не собираем Личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам Личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу для запроса на удаление.

Передача личной информации

Мы передаем вашу Личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

• Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Вы можете прочитать больше о том, как Shopify использует вашу Личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Мы можем передавать вашу Личную информацию для соблюдения применимых законов и нормативных актов, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для иной защиты наших прав.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу Личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

• Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете прочитать больше о том, как Google использует вашу Личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и делимся частью этой информации напрямую с нашими рекламными партнерами, а в некоторых случаях с использованием файлов cookie или других аналогичных технологий (на что вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
• Мы используем Shopify Audiences, чтобы помочь нам показывать рекламу на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершали покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в том, что мы предлагаем. Мы также делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и адресом электронной почты, связанным с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которые другие продавцы Shopify могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать.

Для получения дополнительной информации о том, как работает целевая реклама, вы можете посетить образовательную страницу Инициативы по сетевой рекламе (NAI) по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от целевой рекламы следующим образом:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout.aboutads.info/.

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, что включает в себя: предложение товаров для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

Правовое основание

В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

• Ваше согласие;
• Выполнение договора между вами и Сайтом;
• Соблюдение наших юридических обязательств;
• Для защиты ваших жизненно важных интересов;
• Для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах;
• Для наших законных интересов, которые не превалируют над вашими основными правами и свободами.

Сохранение

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы будем хранить вашу Личную информацию в наших записях, если и до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматическом принятии решений (которое включает профилирование), когда это принятие решений имеет для вас правовые последствия или иным образом существенно влияет на вас.

Мы занимаемся полностью автоматическим принятием решений, которое имеет юридическое или иное существенное влияние, используя данные клиентов.

Наш обработчик Shopify использует ограниченное автоматическое принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет юридического или иного существенного влияния на вас.

Услуги, включающие элементы автоматического принятия решений, включают:

• Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение нескольких часов.
• Временный черный список кредитных карт, связанных с IP-адресами из черного списка. Этот черный список сохраняется в течение нескольких дней.

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право получить доступ к Личной информации, которую мы храним о вас, перенести ее в новый сервис и попросить исправить, обновить или удалить вашу Личную информацию. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанной выше контактной информации.

Ваша персональная информация будет первоначально обработана в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Более подробную информацию о том, как передача данных соответствует GDPR, можно найти в официальном документе Shopify по GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право на доступ к персональной информации, которую мы храним о вас (также известное как «Право на знание»), на ее перенос в новый сервис, а также на запрос исправления, обновления или удаления вашей персональной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше. 

Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по адресу, указанному выше.

Файлы cookie

Файл cookie — это небольшой объем информации, которая загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем ряд различных файлов cookie, включая функциональные, производительные, рекламные и социальные сети или контентные файлы cookie. Файлы cookie улучшают ваш опыт просмотра, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (такие как вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, впервые ли они посещают его или являются частыми посетителями.

Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашего опыта на нашем Сайте и предоставления наших услуг.

Файлы cookie, необходимые для функционирования магазина

Отчетность и аналитика

Продолжительность хранения файла cookie на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли он «постоянным» или «сессионным» файлом cookie. Сессионные файлы cookie существуют до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie — до истечения срока их действия или удаления. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными и истекают в период от 30 минут до двух лет с даты их загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно сказаться на вашем пользовательском опыте, и некоторые части нашего веб-сайта могут стать недоступными.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать или не принимать файлы cookie с помощью настроек вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Более подробную информацию о том, как изменить настройки браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в справочной информации вашего браузера или на таких сайтах, как: https://allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить обмен информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Не отслеживать

Обратите внимание, что поскольку нет единого отраслевого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не изменяем наши методы сбора и использования данных, когда обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в наших методах или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Жалобы

Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе «Контакты» выше.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с местным органом по защите данных или нашим надзорным органом здесь: