Общие положения и условия (ОПУ)
NaDeex GmbH
Peterzellerstr. 8C
78048 Villingen-Schwenningen
Германия
Электронная почта: service@nadeex.de
Телефон: 07721 4018754
Торговый реестр: Участковый суд Фрайбурга, HRB 725962
Управляющий директор: Ольга Нахбауэр
1. Сфера действия
Настоящие Общие положения и условия (ОПУ) применяются ко всем заказам, совершаемым потребителями (§ 13 Гражданского кодекса Германии (BGB)) через наш интернет-магазин.
Потребитель — это любое физическое лицо, заключающее сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к его независимой профессиональной деятельности.
2. Стороны договора
Договор купли-продажи заключается с:
NaDeex GmbH, Peterzellerstr. 8C, 78048 Villingen-Schwenningen, Германия
Торговый реестр: Участковый суд Фрайбурга, HRB 725962
Управляющий директор: Ольга Нахбауэр
3. Заключение договора
3.1. Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а является приглашением к оформлению заказа.
3.2. Нажав кнопку «Купить» / «Заказать сейчас с обязательной оплатой» / «Тестировать в течение 14 дней», вы делаете обязывающее предложение о покупке товаров, находящихся в корзине.
3.3. Договор считается заключенным, когда мы принимаем ваш заказ посредством подтверждения заказа по электронной почте.
4. Право на отказ
Потребители имеют законное право на отказ от договора.
Указание о праве на отказ
Право на отказ:
Вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок начинается со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны сообщить нам (NaDeex GmbH, Peterzellerstr. 8C, 78048 Villingen-Schwenningen, электронная почта: service@nadeex.de, тел.: 07721 4018754) посредством однозначного заявления (например, по почте или электронной почте) о своем решении.
Вы можете использовать приложенную типовую форму отказа, которая, однако, не является обязательной.
Последствия отказа:
Если вы откажетесь от этого договора, мы вернем вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами иного способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного), в течение 14 дней с момента получения вашего заявления об отказе.
Мы можем отказать в возврате платежа до получения товара обратно или до предоставления вами доказательства его отправки.
Вы должны отправить товар обратно нам в течение 14 дней с момента уведомления об отказе.
Расходы по возврату несете вы.
Важное примечание по поводу фильтрующих картриджей и мембран:
Пожалуйста, обратите внимание, что фильтрующие картриджи и мембраны по гигиеническим причинам не подлежат повторному использованию после контакта с водой.
В случае возврата в рамках права на отказ после ввода в эксплуатацию, мы оставляем за собой право вычесть пропорциональную стоимость использованных фильтров/мембран (стоимость замены) из суммы возмещения (§ 357 абз. 7 BGB).
Типовая форма отказа
(Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)
Кому:
NaDeex GmbH, Peterzellerstr. 8C, 78048 Villingen-Schwenningen, Германия
Электронная почта: service@nadeex.de
Настоящим я/мы отзываю(ем) заключенный(е) мной/нами договор о покупке следующих товаров:
Заказано: _____ / получено: _____
Имя потребителя(ей): _____
Адрес: _____
Дата: _____
Подпись (только при отправке по почте)
5. Цены и стоимость доставки
5.1. Все цены указаны в евро, включая установленный законом НДС.
5.2. Стоимость доставки указывается в процессе оформления заказа.
6. Доставка
6.1. Доставка по Германии осуществляется компанией DHL, если не указано иное.
6.2. Срок доставки: 2–5 рабочих дней после получения оплаты.
7. Оплата
Возможные способы оплаты:
– Shopify Payments (кредитная карта, мгновенный перевод, Klarna и т. д.)
– PayPal
8. Сохранение права собственности
Товар остается нашей собственностью до полной оплаты.
9. Условия гарантии
В дополнение к установленной законом гарантии 24 месяца, мы предоставляем 12 месяцев гарантии производителя (всего 36 месяцев).
Гарантия действует только при регулярной замене фильтров в соответствии с указаниями производителя и распространяется исключительно на электронные компоненты (например, нагревательный элемент, насос).
Пластиковые детали, фильтрующие картриджи и мембраны не подпадают под гарантию.
В случае грубой небрежности или ненадлежащего использования мы оставляем за собой право взимать фиксированную плату за ремонт.
Гарантийный срок начинается с даты выставления счета или даты доставки – решающей является более ранняя дата.
10. Разрешение споров
Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре разрешения споров перед потребительской арбитражной комиссией.
