Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
NaDeex GmbH
Peterzellerstr. 8C
78048 Villingen-Schwenningen
Deutschland
E-Mail: service@nadeex.de
Telefon: 07721 4018754
Handelsregister: Amtsgericht Freiburg, HRB 725962
Geschäftsführerin: Olga Nachbauer
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
NaDeex GmbH, Peterzellerstr. 8C, 78048 Villingen-Schwenningen, Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Freiburg, HRB 725962
Geschäftsführerin: Olga Nachbauer
3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
3.2. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ / „14 Tage lang testen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NaDeex GmbH, Peterzellerstr. 8C, 78048 Villingen-Schwenningen, E-Mail: service@nadeex.de, Tel.: 07721 4018754) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben) binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Sie müssen die Ware binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an uns zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Wichtiger Hinweis zu Filterkartuschen und Membranen:
Bitte beachten Sie, dass Filterkartuschen und Membranen aus hygienischen Gründen nicht wiederverwendbar sind, sobald sie mit Wasser in Kontakt gekommen sind.
Bei Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts nach erfolgter Inbetriebnahme behalten wir uns vor, den anteiligen Wert der eingesetzten Filter/Membranen (Ersatzbeschaffungskosten) vom Erstattungsbetrag abzuziehen (§ 357 Abs. 7 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
NaDeex GmbH, Peterzellerstr. 8C, 78048 Villingen-Schwenningen, Deutschland
E-Mail: service@nadeex.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _____ / erhalten am: _____
Name des/der Verbraucher(s): _____
Anschrift: _____
Datum: _____
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
5. Preise und Versandkosten
5.1. Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt.
5.2. Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
6. Lieferung
6.1. Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL, sofern nicht anders angegeben.
6.2. Lieferzeit: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
7. Zahlung
Zahlung möglich per:
– Shopify Payments (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna etc.)
– PayPal
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Garantiebedingungen
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten gewähren wir 12 Monate Herstellergarantie (insgesamt 36 Monate).
Die Garantie gilt nur bei regelmäßigen Filterwechseln gemäß Herstellerangaben und bezieht sich ausschließlich auf elektronische Bauteile (z. B. Heizelement, Pumpe).
Kunststoffteile, Filterkartuschen und Membranen sind von der Garantie ausgeschlossen.
Bei grob fahrlässiger oder unsachgemäßer Nutzung behalten wir uns vor, eine Reparaturpauschale zu berechnen.
Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Rechnungsdatum bzw. dem Lieferdatum – maßgeblich ist das frühere Datum.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
